Kelib tushgan murojaatlar
Murojaatchi: «Iltimos, bizlarga amaliy yordam beringlar! Yana bir narsa, o‘zlari grafik qilib bergan muddatga ham umuman amal qilishmayapti...»
  • 26.12.2022
  • 170

Murojaat egasi: Abdumajidov Elyor Abdug‘ani o‘g‘li, Samarqand viloyati

Elektron pochta: elyorstar777@gmail.com

Murojaat mazmuni: Assalomu aleykum! Men Abdumajidov Elyor Abdug‘ani o‘g‘li Samarqand viloyati, Urgut tumani, “Do‘stlik” MFYda yashayman. Men Urgut tumani elektr tarmoqlarining olib borayotgan noinsoflarcha qilayotgan ishidan juda ham noroziman. Yangi O‘zbekistonda barchasi inson qadri uchun, deb aytilayotgan gaplar bekor ekanligiga yana bir bor amin bo‘ldim. Bu quruq gaplar bizning Urgut tumaning darvozasidan ichkariga hali ham yetib kelmagan. Bizning mahallamizda 24.12.2022 soat taxminan 8:30 larda o‘chgan “svet” ertasi kuni, ya’ni 25.12.2022 da ham yo‘q.

“Svet”siz qishning sovuq kunida 3 nafar yosh bolalarimiz va 65 yoshga kirgan onamiz bilan sovuqda tong ottiryapmiz. Axir bizlar ham O‘zbekiston Respublikasing fuqarolarimiz.

Biz elektr tarmoqlaridan “qarzga “svet” beringlar”,  deb bormayapmiz-ku! O‘zimizning pulimizga “svet” yoqishni xohlaymiz. Biz ham kunning sovuq kunlarida yorug‘ uyda o‘tirishni va sovuq kunlardan o‘lib qolmaslik uchun isinishimiz kerak-ku axir. Bizning muammolarimizni kimdir bartaraf etishga yordam bera oladimi? Tumanda rahbariyati xodimlari hatto eshitishni ham xohlamaydi. Bizni noinsoflar shunchalikka bez bo‘lib ketganki, avariya bo‘lgan deb telefonga zo‘rg‘a javob berishadi. Bizga agarda elektr tarmoqlari bilan muammo yuzaga kelsa, ushbu +99898 100-XX-XX; 95 410-XX-XX; 88 406-XX-XX telefon raqamlarga qo‘ng‘iroq qilinglar, deb telefon raqamlarni berishgan. Vaholanki, bunday oyog‘i yerdan uzilgan xodimlar “telefondan karotki bergan” deb 27 soatlab svet bermayapti. Iltimos, bizlarga amaliy yordam beringlar. Yana bir narsa, o‘zlari grafik qilib bergan muddatga ham umuman amal qilishmayapti.

Murojaatga javob: Hurmatli fuqaro Elyor Abdug‘ani o‘g‘li, Sizning uzbekistonmet.uz veb-saytining «Murojaatlar» rukni orqali yuborgan so‘rovingiz tegishli tartibda qabul qilindi va Siz murojaatda ko‘targan masala turdosh tashkilot — «Hududiy elektr tarmoqlari» AJ Matbuot xizmatiga, shuningdek, Energetika vazirligi Matbuot xizmatiga yo‘naltirildi. Umid qilamizki, mas'ul xodimlar murojaatingizni o‘rganib, sizga tegishli tartibda javob berishadi.

MA’LUMOT O‘RNIDA: “O‘zbekiston milliy elektr tarmoqlari” AJ yuqori kuchlanishli elektr tarmoqlari va podstansiyalar orqali elektr energiyasini uzatish (transportirovka qilish), 220–500 kV kuchlanishli elektr tarmog‘i va podstansiyalarni ekspluatatsiya qilish, shuningdek, magistral elektr tarmoqlarida qurilish-montaj, modernizatsiya-rekonstruksiya ishlarini bajarish, bundan tashqari, elektr energiyasi importi va eksporti masalalari bilan shug‘ullanib, iste’molchilar bilan bevosita shartnomalar imzolamaydi.

“O‘zbekiston milliy elektr tarmoqlari” aksiyadorlik jamiyati faoliyati haqida batafsil: https://www.uzbekistonmet.uz/oz/lists/view/79

Ijtimoiy tarmoq sahifalari: https://t.me/uzmetaxborotxizmati/16204    

“Murojaatlar” rukni: https://www.uzbekistonmet.uz/oz/lists/category/23

Ma’lumot o‘rnida: Iste’molchilar bilan bevosita shartnomalar tuzish hamda ularga elektr energiyasini yetkazib berish, iste'molchilar bilan o‘zaro hisobdorlik yuritish, shuningdek, past kuchlanishli tarmoqlarni rivojlantirish, simyog‘och va transformatorlar o‘rnatish, shu bilan birga, ko‘plab boshqa xizmatlarni ko‘rsatish “HUDUDIY ELEKTR TARMOQLARI” AJning vakolatlariga kiradi.

⇒ “Hududiy elektr tarmoqlari” AJga ijtimoiy tarmoqlar orqali murojaat uchun:

• het.uz – rasmiy veb-sayti

• Telegram – @hetmuloqot, @HET_admin

• Facebook – Hududiy elektr tarmoqlari

• Call centre: 1154

• Iste’molchilarga xizmat ko‘rsatish bo‘limlari: https://het.uz/oz/lists/regions

Qo‘shimcha ma'lumot: Elektr tarmoqlarida iste'molning keskin oshishi tufayli, elektr qurilmalari ortiqcha yuklama bilan ishlaganda, energotizim barqarorligini saqlash maqsadida o‘rnatilgan avtomatika rejimi tufayli elektr ta'minotida uzilishlar bo‘lishi tabiiy jarayon hisoblanadi.

Bu haqda batafsil ma'lumotlarni quyidagi havolalardan olishigiz mumkin: https://t.me/uzmetaxborotxizmati/5717

Batafsil SAVOL-JAVOBLAR: https://t.me/uzmetaxborotxizmati/8935 

Ma'lumot o‘rnida: Vazirlar Mahkamasining qaroriga muvofiq Energetika vazirligi huzurida “Milliy dispetcherlik markazi” davlat unitar korxonasi tashkil etildi. Markaz Energetika vazirligi tuzilmasiga kiradi. Energetika vazirligi Markazning muassisi hisoblanadi. Uning tarkibiy tuzilmasiga kiruvchi mintaqaviy boshqarma va hududiy bo‘limlar o‘z faoliyatini Markaz tomonidan ishlab chiqiladigan va Energetika vazirligi tomonidan tasdiqlanadigan hujjatlar asosida amalga oshiradi.

 

Asos: O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2022-yil 24-mart sanasida “Energetika vazirligi huzurida “Milliy dispetcherlik markazi” davlat unitar korxonasini tashkil etish to‘g‘risida”gi 126-son qarori.

 

Manba: https://www.lex.uz/docs/6058685

 

Sayt sahifalarida batafsil: https://www.uzbekistonmet.uz/uz/lists/view/2451

 

Energetika vazirligiga shikoyat qilishingiz mumkin: https://minenergy.uz/uz

Toshkent, 100047, Tashkent sh., Istiqbol ko‘chasi, 21

 

Transport: 
Metro: Amir Temur bekati 
Avtobuslar: № 14, 53, 58, 78, 93, 98

Marshrutli taksilar: № 26, 102 (Mo‘ljal Toshkent Xalqaro Vestminster universiteti)
 

Tel: (998 71) 236-3822

Devonxona: (998 71) 236-2708
Elektron pochta: info@minenergy.uz 
 

Ish grafigi: 
dushanba - juma: 9:00 - 18:00 
tushlik vaqti: 13:00 - 14:00 
shanba, yakshanba: dam olish kuni

 

Gaz ta’minoti bilan +99871-200-0804 yoki 1104 raqami orqali bog‘lanasiz. «Hududgazta’minot» AJ https://hududgaz.uz/ “Hududgazta’minot” aksiyadorlik jamiyati Ish vaqti: 09:00 - 18:00 Manzil: Toshkent shahar, Chilonzor tumani, Muqimiy ko‘chasi, 98 Indeks: 100115 E-mail: info@hududgaz.uz Telefon raqami : (71) 281-16-85.

 

Ma’lumot o‘rnida: “Hududiy elektr tarmoqlari” AJ Matbuot xizmati tomonidan to‘ldirilib, yangilanib boriladigan het.uz veb-saytida “Iste'molchilar uchun” deb nomlangan bosh rukn tarkibida “Shaxsiy kabinet” — https://het.uz/oz/pages/view/personal_account, “Elektr energiyasining tijorat hisobi” — https://het.uz/oz/lists/view/38 kabi interaktiv ruknlar faoliyat ko‘rsatmoqda.

• Call centre: 1154

• Iste'molchilarga xizmat ko‘rsatish bo‘limlari: https://het.uz/oz/lists/regions

 

«O‘zbekiston MET» AJ Axborot xizmati

https://t.me/uzmetaxborotxizmati

>